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SEMANA comenta
Por Rodrigo Acha
13 de Febrero de 2012

¿Hay algún problema que un buen amigo no pueda resolver? Tal vez la respuesta negativa a esta pregunta sea una de las razones por las cuales cada vez más instituciones y personas saltan al mercado para ofrecer sus servicios de coaching (entendido también como la preparación de ejecutivos a través de la orientación de una persona experimentada). En efecto, afirman los propios coaches que desde el 2008 su negocio vive un boom en el Perú, alineado con las nuevas modas y tendencias regionales (ellos mismos consideran que el rubro aún dista de haber alcanzado la madurez en Latinoamérica).
Creyentes o escépticos, debe aceptarse la creación de un mercado, por un lado en respuesta a la ambición de las empresas por mejorar su productividad en base a una mejor interrelación y capacidad de superación de la problemática personal y corporativa de los ejecutivos, y por el otro, en respuesta a la demanda de las propias personas por ordenar su vida en medio de las tribulaciones que eventualmente se presentan como problemas a superar en la visa personal.
De esto, resulta una variada taxonomía de servicios más o menos ordenada funcionalidad (personal o ejecutivo) y metodología (ontológico, somático, sistémico y demás definiciones). Ésta no sólo se ofrece a los potenciales clientes, sino que son ellos mismos quienes toman la iniciativa y generan una demanda que en respuesta encuentra cada vez mayores opciones.
Sin embargo, es presumible que todo este fenómeno conlleve al oportunismo de muchas personas que –convencidas o no de la funcionalidad de sus ofrecimientos– puedan ser considerados como embajadores de la más pura fanfarria marketera. El artículo de portada de la última edición de Semana Económica (SE 1309) analiza las distintas posibilidades e incluye la percepción de académicos, clientes y ofertantes sobre las fundamentos de una buena elección y las razones por las cuáles uno debería confiar en las soluciones prestadas por este tipo de asesorías.
Link permanente: http://semanaeconomica.com/articulos/77223
El coach tiene algunos beneficios sustanciales que ofrecer: (1) es tu aliado por definición, (2) Ve las cosas desde una perspectiva exterior a ti. No está amarrado a la subjetividad del ejecutivo, (3) Cuenta (o al menos debe contar) con herramientas de análisis y reflexión que ayuden al ejecutivo a hacerse las preguntas correctas que sólo él mismo puede contestar. No se trata de una persona que deba dar "soluciones" a los problemas o cuestionamientos del ejecutivo, por lo que en verdad el coaching agrega un valor adicional. Desde esa triple perspectiva, creo que puede ser muy beneficioso contar con un coaching. Definitivamente, no es fanfarria.
Parece que hay un desconocimiento total de qué es el coaching. Primero, el anglicismo "Coach", no significa en este caso, entrenador, sino "Coche", como el de una diligencia o el de un tren. Y la función del coach es la de acompañar al coachee a donde quiere llegar mas no sabe cómo hacerlo. Lo acompaña en su viaje pues tiene distinciones distintas del mundo que las de su coachee. El coach no es un motivador ni te va a llevar a donde el quiera. El coach acompaña al coachee a revisar sus lados mas profundos para que sea el propio coachee quien "vea" o mejor para el. Si te encuentras a alguien que se dice coach y te está dando consejos o llevando hacia algun lado, eso, no es coaching, sino counceling o mentoring.
Agregando al comentario #3, que me parece muy acertado, el coaching -en mi visión- es una forma de transmitir experiencia y teoría, pero esto no debe limitarse sólo a ejecutivos, ni siquiera es una práctica nueva, tiene muchos años aplicándose sin ningún nombre específico a los nuevos empleados, quizá el coaching se refiera a los ejecutivos ya formados y de quienes se espera más, no lo sé.El tema crucial es si el que vende el servicio de coaching tiene profesionales experimentados, tal como se anuncian.
En muchos casos será la solución en otros será fanfarria tal como sucede con todas las disciplinas que tienen como origen a la psicología.
¿De qué depende?
Depende de que tan profesionales nos mostremos al momento de establecer el problema, de que tan exhaustivos fuimos primero para conocer las mejores opciones y segundo para para escoger la mejor opción y finalmente de que tanto seguimiento hemos realizado para saber que pasado un determinado período seguimos con la mejor opción.
El Coaching ayuda obtener lo mejor de la persona, desde mi punto de ayuda sobre todo a tener una visión amplia de los objetivos y los caminos que nos conducen a ellos, lo cual ayuda a utilizar el pensamiento lateral en la solución de los problemas, si llevas esto a tu vida personal tendrás definitivamente mejor manejo de las situaciones complicadas.
Fanfarria. Nadie puede hacer algo por mi. Un entrenador me prepara para algo que yo solo debo hacer. Saldrán muchos nombres más para esquemas motivadores, producto de la necesidad de vender en este sistema consumista. Todas son babosadas en inglés... Son porque a alguien se le ocurrió, primero tocar una fibra que no se tocó todavía. Ya tenemos risas a mitad de mañana, horario libre, ejercicios en conjunto, juegos de roles en la empresa, argollas por profesión, entrada según el trafico... Pronostico que administrar se convertirá en algo lúdico.
Un coaching, como su nombre lo indica en inglés, es entrenador. Pero en terminos empresariales, de acuerdo a las necesidades y ambiciones de la empresa un coaching es un entrenador de la vida y del futuro de un negocio, veáse familia también como una empresa. Sacar los mejores valores y habilidades de una persona y ponerlas en práctica, eso es un coach para mi. Por eso, un coach con valores morales que van de acuerdo a las necesidades globales, trae consigo un diferente resultado.
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Fuente: Bolsa de Valores de Lima.
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