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Telefónica del Perú (TdP): Es la principal empresa del telecomunicaciones del Perú. Brinda servicios de telefónica fija, móvil, entre otros. Perteneciente al grupo español Telefónica.

Telefónica consolida su dominio en los diferentes mercados de telecomunicaciones locales

Hugo Gallegos

Aunque era esperable que los operadores telefónicos dominantes sacaran provecho de los avances tecnológicos para mejorar su posición competitiva y ofrezcan más y mejores servicios, también era previsible que hubiera competidores fuertes en algunos nichos o servicios. Un caso en ese sentido era el de la televisión de paga, con un DirecTV con una tecnología de avanzada (televisión digital satelital) y con una estrategia comercial que le permitía estar en múltiples niveles socioeconómicos y contar con una cobertura nacional que Cable Mágico no podía replicar por su dependencia de una red física.

Sin embargo, las distancias tecnológicas se han acortado este año. Cable Mágico entró a la televisión digital a partir de Evolución Cable Mágico (primero en Lima y con planes de expandirla a provincias) y con una oferta de High Definition (HD). Si bien todo en conjunto no iguala a la tecnología de DirecTV, sí resulta un buen sucedáneo. A ello se suma la entrada de otro grande: Telmex con su esquema de triple play. El resultado: DirecTV decide apostar por los clientes de los niveles A y B a nivel nacional que puedan pagar sus productos más premium, DirecTV Plus y DirecTV Plus HD.

Al margen de dicho ejemplo, en el artículo de portada Peleas diferidas de la última edición de Semana Económica (SE 1198) hemos encontrado cómo aquellos mercados que en el 2007 eran un dolor de cabeza para las empresas del grupo Telefónica en el país, ya han dejado de serlo (léase telefonía celular y larga distancia nacional). Sea por sus inversiones, un buen gerenciamiento u ofertas comerciales agresivas, el aprovechamiento que ha hecho del avance tecnológico e incluso por la menor agresividad de algunos de sus competidores, lo cierto es que el reinado de Telefónica se ha asentado.

Telefónica Móviles (con su marca Movistar) ha jugado un papel clave en esta situación. Por un lado, logró detener el crecimiento de América Móvil (con su marca Claro) y le ha venido robando puntos en las últimas mediciones, llegando a un 63.3% de participación al tercer trimestre de este año; por otro, la expansión de la telefonía celular y su esquema de tarifas únicas nacionales ha eclipsado al antes competitivo mercado de la larga distancia nacional –y no se descarta que en algún momento pueda ocurrir algo parecido con la internacional–. Así, el competitivo mercado de tarjetas para llamadas de larga distancia ha dejado de ser el más importante, y la demanda que abastecía ha pasado a ser copada por las llamadas originadas desde un equipo móvil. A ello se adiciona el impacto de las bolsas de minutos de larga distancia de las ofertas de paquetes.

Vinculado a lo último, se esperaba que, convergencia en mano, Telmex pudiera hacerle frente a Telefónica con sus paquetes de doble y triple play. Sea por problemas municipales o por una menor agresividad a la esperada, lo cierto es que la convergencia no ha puesto en jaque a Telefónica. O al menos no por el momento, pues los analistas consultados y los desarrollos de algunos operadores en curso muestran una apuesta por tecnologías que permitan ir hacia ofertas que sean paquetes de servicios antes que a servicios individuales (incluso en operadores pequeños en las regiones). El tiempo dirá si esto revierte la situación actual de dominancia de Telefónica.